Prąd to towar jak każdy inny. Warto orientować się jakie mamy prawa przy nabywaniu produktów z nim związanych.

  • Prawa konsumetna

Prawa konsumenta

W opublikowanej przez Urząd Regulacji Energetyki (URE) broszurze znajdują się przydatne informacje dla każdego użytkownika energii elektrycznej m.in.:

  • jaka jest różnica między sprzedawcą a dostawcą energii elektrycznej,
  • czego możesz oczekiwać od Twojego sprzedawcy prądu,
  • jakie elementy powinna zawierać prawidłowa umowa zawierana ze sprzedawcą energii elektrycznej,
  • jakie są zasady rozliczeń i korygowania wystawionych faktur oraz zasady rozpatrywania reklamacji.

Dzięki broszurze zrozumiesz jak działa rynek energii elektrycznej oraz co znaczą niełatwe kwestie związane z energią elektryczną, jej sprzedażą i dostawą.

Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej

Zbiór praw konsumenta paliw gazowych

Energia do działania